OpenSegnalazioni 2.4.4
Segnalazioni cittadine trasparenti
Gestione trasparente delle segnalazioni del cittadino
Pubblicato da Opencontent SCARL
Contatto tecnico Gabriele Francescotto +39 0461 186 2844
Vitalità:
65%
L’indice di vitalità, così come previsto nelle linee guida sull’acquisizione e riuso di software per la PA, è calcolato prendendo in considerazione le seguenti quattro categorie:
- Code activity: il numero di commit e merge giornalieri;
- Release history: il numero di release giornaliere;
- User community: il numero di autori unici;
- Longevity: l’età del progetto.
I range di ogni misura possono essere trovati nel file vitality-ranges.yml.
Stato di sviluppo: stabile
Documentazione →
Codice sorgente →
La mia amministrazione lo usa →
Funzionalità del software
Segnalazioni con foto e geolocalizzazioni, pubblicabili o meno dall'Ente
Flusso di gestione interno (workflow) che può coinvolgere più uffici dell'Ente oltre all'URP
Integrazione con Nominatim/OpenStreetMap o GIS dell'Ente per il geocoding
Motore di ricerca avanzato basato su filtri e faccette
dashboard con grafici interattivi, associati ai filtri di ricerca e mappe geografiche
Regole di assegnazione automatica delle segnalazioni agli uffici
Monitoraggio dettagliato dei tempi di ingaggio e presa in carico
Comune di Bolzano
Comune di Calliano (TN)
Comune di Caltanissetta
Comune di Cavedine (TN)
Comune di Cesio Maggiore (BL)
Comune di Cortina d'Ampezzo (BL)
Comune di Genova
Comune di Riva del Garda (TN)
Comune di Ricadi (TN)
Comune di Trento
Comune di Trieste
AMIU Genova SPA (GE)
Comune di Monopoli (BA)
Comune di Verbania (VB)
Comune di Tavagnacco (UD)
Comune di Vicopisano (PI)
Informazioni di dettaglio
OpenSegnalazioni 2.4.4
Segnalazioni cittadine trasparenti
Ultimo rilascio 2021-03-11 (2.4.4)
Tipo di manutenzione internal
Licenza GPL-2.0-only
Piattaforme
web
Lista dipendenze
OSS
docker (Opzionale)
PostgreSQL
PHP
Apache Solr
Varnish (Opzionale)
Piattaforme abilitanti SPID
Conformità GDPR Linee Guida Design Misure Minime Sicurezza Modello Interoperabilità
Lingue supportate
Italiano
Tedesco
Documentazione API OpenSegnalazioni API
Descrizione estesa
Favorisce una collaborazione trasparente tra l’Ente e il cittadino nella risoluzione di problematiche legate al territorio (mobilità, gestione del verde, decoro urbano, raccolta dei rifiuti, …). Il cittadino può inviare, anche da smartphone, segnalazioni, suggerimenti, reclami e può seguirne lo stato di avanzamento in tempo reale. Se l’informazione è pubblica, anche l’iter diventa completamente trasparente; questo aspetto rafforza notevolmente il rapporto di fiducia verso il cittadino e valorizza l’azione dell’amministrazione (OpenGovernment). L’applicazione supporta la gestione dei processi interni all’ente (workflow) e genera dei grafici interattivi (tempi medi di risoluzione del problema per tematica, numero di segnalazioni per zona) che possono essere resi pubblici dall’amministrazione